Сколько нужно магазинов чтобы обслуживать заказы системы?
24 магазина, по 2 магазина в каждом автономном округе Москвы (территориальное деление снижает стоимость логистики и скорость выполнения заказа, плюс для покупателя) .
Почему 2, а скажем не 3 - 4 -5 магазинов?
По нашим расчетам для оптимального функционирования системы это необходимый минимум, по понятным причинам подробности раскрывать не можем..
2 магазина в каждом округе как взаимозаменяющая и взаимоподдерживающая боевая единица.
Как заинтересовать эти магазины? Что может их побудить примкнуть к системе? Какую организационную форму применить? Юридические вопросы? Договора? Контроль ?
И тут нас осенило! А что если взять и применить артельную систему.
Артель - добровольное объединение людей для совместной работы или иной коллективной деятельности, часто с участием в общих доходах и общей ответственностью на основе круговой поруки.
Зачем нам брать чью то систему, если мы свою систему можем создать. Сделаем ее автономной и независимой. Уберем финансовую часть в взаимоотношениях система / участник и все заработает.
Итак – Артель.
Основные положения.
1. Участники артели никаких финансовых обязательств не имеют ни по отношению к системе, ни по отношению к другим участникам. Как работали, так и работайте, у вас свои бренды, амбиции и мечты. Как говорится влюбляйтесь, женитесь, топитесь море рядом. (Класс. Тогда и у системы нет никаких обязательств по отношению к кому то ни было)
2. Единственное обязательство участников артели это обслуживание заказов, которые приводит система наилучшим образом и с максимальным качеством. Рука руку моет, две руки голову. Состыковались, сделали дело и разбежались. Сайт привел заказ, ты его сделал.
Резюмируем. 24 магазина обединяются в одно информационное поле для совместного обслуживания заказов, которые будет приносить система / сайт. При этом, они никому никаких процентов не платят, никто им цены не навязывает, не указывает как жить и что кушать. У них только одна единственная задача - сделать все, чтобы клиент остался доволен. (В принципе, вы и так и так, по идее, из кожи вон лезете для этого)
Ну предположим магазины дали добро, присягнули в верности уставу артели. Как это все будет работать ?
Попытаемся объяснить без раскрытия програмной части и технических подробностей.
Сразу отметим, пока не обкатаем систему (год где-то) , мы используем общедоступные коммуникаторы (телеграм, вотсап). Потом сделаем свое приложение.
Итак, как это работает.
1. Боевые единички ( 2 магазина в одном округе) сидят в одном закрытом чате, к которому доступ имеют только они и система. Таких чатов 12 .
2. Как только система фиксирует заказ, по адресу доставки предоставленному клиентом система определяет в каком округе находится заказ и пересылает информацию в чат данного округа.
3. Магазины между собой, прямо там, в чате решают, кто берет заказ. Ну мало ли, может кто-то занят или завал, или флорист повесился в подсобке и следственные мероприятия полиции не дают работать.
4. Магазин, принявший заказ, напрямую связывается с клиентом и договаривается о доставке, о замене, об оплате, вобщем о чем хочет , ну и выполняет заказ. После выполнения обязательно уведомляет систему что заказ выполнен, все хорошо, в том же чате. Заказ номер такой-то выполнен. Это для того, чтобы система отслеживала клиента, отзывы и там еще куча внутренних заморочек.
Всего в 4 пункта вмещается все взаимодействие участника с системой.
Откуда будет браться товар собственно и как будет определятся цена? Как и кто решает, что вообще будет продавать сайт и по каким ценам?
Решение этого вопроса выглядит так:
1. Собрались 24 человека и поставили перед собой вопрос - что будем продавать и по какой цене?
2. Каждый внес свое предложение. Выбрали лучшие предложения путем закрытого голосования (закрытого, чтобы обид друг на друга не затаили и в кавардак совещания не превращали).
